Regulamin sklepu WróćDoDomu.pl

1. Informacje ogólne

Sprzedawcą jest Konrad Borek, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Adres do kontaktu:
ul. Górnicza 5/14, 43-190 Mikołów, Polska

Kontakt:
📧 wrocdodomukontakt@interia.pl
📞 +48 576 175 805

2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

Warunkiem realizacji zamówienia jest:

• poprawne wypełnienie formularza
• dokonanie płatności

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

Dostępne metody płatności obejmują płatności elektroniczne.

4. Realizacja zamówienia i dostawa

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych.

✔ Darmowa dostawa na terenie Polski
✔ Numer śledzenia do każdego zamówienia
✔ Powiadomienia o statusie przesyłki

Podane czasy mają charakter orientacyjny.

5. Produkty personalizowane

Produkty personalizowane (np. obroże z grawerem) wykonywane są na indywidualne zamówienie klienta.

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.

6. Odstąpienie od umowy (zwroty)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.

Prawo to dotyczy wyłącznie produktów niepersonalizowanych.

Aby dokonać zwrotu:

1. Skontaktuj się mailowo
2. Otrzymasz instrukcję zwrotu
3. Odeślij produkt

Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.

Koszt zwrotu ponosi kupujący.

7. Reklamacje

W przypadku niezgodności produktu z umową klient ma prawo do reklamacji.

Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

8. Odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Konrad Borek.

Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia
• obsługi klienta
• wypełnienia obowiązków prawnych

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• wykonanie umowy
• obowiązek prawny
• uzasadniony interes administratora

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim
• operatorom płatności
• dostawcom usług IT (np. Shopify)

Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych
• poprawienia danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• wniesienia sprzeciwu

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa UODO.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin może ulec zmianie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny
• ustawa o prawach konsumenta

11. Kontakt

📧 wrocdodomukontakt@interia.pl
📞 +48 576 175 805

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.